iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合は？？

ルーターの電源が入っていて、通信範囲内でデバイスを使っているか確認する

Wi-Fi ルーターから離れすぎていると信号を受信できないため、必ず通信範囲内で利用してください。 

Wi-Fi がオンになっていて、ネットワークが認識されていることを確認する

「設定」>「Wi-Fi」の順に選択し、「Wi-Fi」がオンになっているか確かめてください。
接続先の Wi-Fi ネットワークの名前をタップします。
ネットワーク名の横の青いチェックマークは、そのネットワークの情報を見ることが出来ます。

Wi-Fi ネットワーク名の下に「自動接続は使用停止中です」と表示される場合は、そこをタップして「自動接続」をオンにしてください。

Wi-Fi パスワードの入力画面が表示されたら入力する

Wi-Fi ネットワークのパスワードの入力画面が表示された場合は、入力してください。

正しいパスワードを入力しても、「ネットワークに接続できません」や「パスワードが間違っています」といったメッセージが表示される場合があります。
その場合は、デバイスをすべて再起動してから、再度パスワードを入力してください。

↓パスワードがわからない場合に確認すること↓

Wi-Fi ネットワークに問題がないか確認する

iOS で Wi-Fi 接続に問題が見つかると、接続されている Wi-Fi ネットワーク名の下に、Wi-Fi に関する勧告が表示されます。
たとえば、「インターネット未接続」などの警告が表示される場合があります。
詳しい情報を確認するには、その Wi-Fi ネットワークをタップしてください。

ケーブルや接続状況を確認する

上記の作業をしてもまだネットワークに接続できない場合やオンラインにならない場合は、ルーターがモデムに接続されていて、電源が入っていることをあらためて確認してみてください。

再起動する

iOS／iPadOS デバイスを再起動してみてください。

その後、ルーターとケーブルモデム／DSL モデムを再起動します。ルーターやモデムを再起動するには、電源から外し、接続し直します。 

各デバイスを再起動したら、そのつど問題が解決したか確認してください。

再起動の方法については、以下を参照してください。

それでも接続できない場合

ネットワーク設定をリセットします。

iOS または iPadOS 15 以降をお使いの場合は、「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。

iOS または iPadOS 14 以前をお使いの場合は、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。

これまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定がリセットされます。

その他のヘルプが必要な場合

• Wi-Fi ネットワークに接続できてもオンラインにならない場合は、別デバイスでもその Wi-Fi ネットワークを使ってみて、ほかのデバイスでもうまくいかない場合は、サービスが一時停止していることが考えられます。
  加入先のケーブル会社やインターネットプロバイダにお問い合わせしてみてください。
• 別の場所(例えば無料のWi-Fiスポットなど)で Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。
  接続できた場合は、使用している Wi-Fi ネットワークの問題をしてください。
  どの Wi-Fi ネットワークにも接続できない場合は、Apple にお問い合わせしてください。
• Wi-Fi ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートし、お使いの Apple 製品にルーターが対応しているかを確認してください。
  (詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。)